谢正衍已弄清小郭的作战方略,牢记他进门前的叮咛,使劲点头:“核算过,就是3.3公斤,他没有乱收费,确实是弄丢了我的东西。”
小郭搭腔:“谢先生坚持货物遗失,而且有事实证据支持他的说法,贵公司这边是什么意见?”
负责人歪嘴强笑:“就算东西遗失,也不能证明丢的就是几千块的名牌手表啊,而且我们公司早有规定,他没交保价费,我们只能……”
小郭和风细雨说:“贵公司当然可以坚持自己的原则,作为媒体我们不偏袒任何一方,只会公正如实的记录经过,然后交给大众舆论来评说,今天的谈话只是采访不是谈判,如果您话说完了,我们也告辞了。”
他向同伴递个眼色,谢正衍见他和小井都站起身,也跟随行动,负责人立马着慌。
“你们是想把这件事登报吗?”
《上海早间报》是上海销量最大的新闻日报之一,一半以上的市民都会通过纸媒或互联网进行订阅,消息发布到这个平台上,不出一日就会满城风雨。本来就有很多消费者对快递公司投保收费过高表示不满,这件事闹出去铁定又是桩负面影响,公司高层也必会追究当事门市部责任,单是内部处罚就够呛。
负责人权衡利弊,立即拿出见风使舵的处事妙招,堆着笑,一口一个“万事好商量”,恳求小郭等人高抬贵手,适当让步。
小郭询问谢正衍赔付底线,谢正衍性子软,觉得事情能够峰回路转已是不期之喜,什么趁胜追击穷追猛打他想都没想过,若问到具体该要多少赔偿金,他心里更是没底,便运用《孙子兵法》的以静制动一招,反问负责人肯赔多少。
负责人昨天就瞧出他是个嫩鸡,见他将主动权拱手相送,赶忙抢占先机,很“仁义”拍桌表态:“出了这种事我们也替顾客遗憾,公司方目前还没有类似先例,但看在谢先生和气好说话,是个厚道人,我们也不能让好人吃亏。本来按规定这种情况要由各部门负责人开会商议才能做决定,站在谢先生的立场看太浪费时间精力了,这样吧,我这里提个方案,让负责收货的快递员赔偿2000块,我本人再替他赔500,一共2500,如果能行现在就可以过现。谢先生,你看怎么样?”
谢正衍人穷,算不来经济账,只知道千帆替他买表花了1500,今天获赔2500,还能倒赚1000块,感觉白捡了一个大便宜,根本不准备还价,答应得比领奖券还欢喜爽利。
别过小郭小井,他美滋滋向千帆报喜,谢他运筹帷幄决胜千里,帮自己解决了一桩大麻烦。得知他只拿到2500块赔偿款,千帆笑道:“你怎么不多要点,听那负责人的口气,你就是还4000他也会答应。”
谢正衍也笑:“不用啦,这件事是对我粗心大意的惩罚,能挽回损失就不错啦,再想着贪心发歪财,今后指不定还得倒大霉呢。对了,我用赚来的1000块请你吃日本料理吧,你帮我这么大一个忙,我得好好谢谢你。”
千帆莞尔:“我朋友说那家日料店的食材不新鲜,他们去吃了都拉肚子,钱你先收着,等我想吃什么的时候再跟你说。”
“好,一定要说啊,别跟我客气。”
谢正衍心情大好,走路也踩了滑板鞋一样轻快,问千帆这会儿是否有空,能不能陪他聊聊天。千帆说:“有是有,不过我怎么听你那边很吵,在大街上?”
听他说是,忙说:“天气预报说上海今天最高气温30°呢,你在太阳底下溜达就不怕中暑?快去找个坐的地方,叫点东西喝。”